Atualizada em 05/11/2026
Política de privacidade
1. Quem somos
A Aion Soluções é a marca da GBRENDELL CONSULTORIA LTDA, CNPJ 30.626.465/0001-13, com sede em Florianópolis/SC. Fazemos sistemas, automação com inteligência artificial e atendimento pelo WhatsApp para outras empresas.
2. Dados de quem visita o site
- Nome e WhatsApp, quando você preenche o formulário.
- Dados de navegação e da origem do clique, pelas ferramentas de medição de anúncios.
Usamos esses dados para responder o seu contato e medir os nossos anúncios.
3. Dados do WhatsApp das empresas clientes
Quando uma empresa cliente conecta a conta dela da Plataforma do WhatsApp Business, da Meta, aos nossos sistemas, recebemos da Meta: a identificação da conta e do número, o nome comercial, as mensagens enviadas e recebidas, os modelos de mensagem e os avisos de entrega e leitura.
Quando a empresa cliente conecta o número do aplicativo WhatsApp Business, recebemos também os contatos do aplicativo e as conversas dos últimos 6 meses, para mostrar o histórico no sistema.
Usamos esses dados só para prestar o serviço contratado: mostrar e responder as conversas, enviar mensagens em nome da empresa cliente e criar e gerir os modelos de mensagem dela. A empresa cliente é a controladora desses dados e a Aion é a operadora. Os dados de cada cliente ficam separados dos de outro.
4. Com quem compartilhamos
Com a Meta, para as mensagens funcionarem. Com os prestadores que mantêm o sistema no ar (hospedagem e banco de dados). Com o serviço de inteligência artificial que a empresa cliente escolher, usando a chave da própria empresa, quando ela liga essa função. Não vendemos dados.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto o contrato estiver ativo. Se a empresa cliente desconectar um número, as conversas dele continuam no sistema até ela pedir a exclusão. Quando ela cancela o serviço, apagamos os dados dela em até 90 dias.
6. Como pedir a exclusão dos dados
Mande uma mensagem para o WhatsApp da Aion, (48) 99167-1604, pedindo a exclusão, com o nome da empresa ou o número conectado. Confirmamos o pedido e apagamos em até 30 dias.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e saber com quem eles foram compartilhados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).